Supervision de l'infrastructure IT

Infogérance et supervision informatique au Cameroun

Un serveur peut fonctionner alors que l'application utilisée par votre équipe est indisponible. ASO aide les entreprises à superviser leurs serveurs, réseaux et applications, à analyser les incidents et à planifier les améliorations. Depuis Douala, nous accompagnons les environnements sur site et dans le cloud.

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Basée à Bonamoussadi, Douala. Au service des entreprises au Cameroun, en français et en anglais.

Pour qui

Pour les PME qui dépendent de leurs applications, les startups avec des logiciels en production et les équipes qui souhaitent clarifier les responsabilités d'exploitation.

Ce que nous pouvons réaliser

Une supervision utile

Définissez les services à surveiller, les indicateurs pertinents et les destinataires des alertes. La supervision des serveurs, réseaux et applications donne à l'équipe une base commune pour analyser les problèmes.

Support et planification

Analysez les incidents, les problèmes de performance et les besoins de capacité. Le périmètre précise la couverture, les contacts d'escalade, les horaires de support et les niveaux de service convenus.

Cloud et automatisation

Évaluez votre infrastructure sur site ou dans le cloud, automatisez la configuration avec Red Hat Ansible et déployez ou exploitez OpenShift lorsque la plateforme convient à vos applications.

Questions fréquentes

Infogérance et supervision informatique

Pouvez-vous travailler sur nos serveurs et notre cloud existants ?

Oui. Nous évaluons d'abord l'environnement et les besoins d'accès. La proposition précise les systèmes à superviser, à exploiter ou à améliorer.

Le support 24 h/24 est-il inclus automatiquement ?

Non. Les horaires, le traitement des alertes, l'escalade et les objectifs de réponse dépendent du contrat convenu. Ces responsabilités sont définies avant le démarrage.

Proposez-vous des services Ansible et OpenShift ?

Oui. Les services d'ASO comprennent l'automatisation Red Hat Ansible et le déploiement et la gestion d'OpenShift. Nous vérifions d'abord leur adéquation à votre environnement et aux capacités de votre équipe.

Préparons votre projet

Présentez votre besoin. Nous définissons ensemble le périmètre, les responsabilités et un devis en XAF avant de commencer.

  • Les applications et infrastructures indispensables à votre activité
  • Les outils de supervision et les incidents récurrents
  • Les horaires de couverture souhaités et vos priorités
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